√完了しました! 共感 する 言葉 273350-共感 を イメージ する 言葉
相手の気持ちを理解する・寄り添うことのできる「共感力」は人付き合いにおいて非常に大切です。しかし、自分に共感力が備わっているのかを客観的に判断することは難しいもの。そこで、今回の記事では 共感力の詳しい意味 「共感力」の高い人・低い人の特徴 共感力を高めるための コールセンターで必ず使いたい「共感の言葉」12の具体例 事例①:トラブル・ハプニングへの共感 事例②:申し訳なさそうなお客様への共感 事例③:忙しさへの共感 事例④:お礼を言われたときの共感 コールセンターは満足だけでなく感動を追求する 共感 同情 理解する枠組み 相手の世界 自分の体験や記憶・価値観 目線 同じ目線 少しの哀れみが入る。 成立する為の人数 二人 一人でも可能 成立するタイミング 話し手が聞き手の言葉を受け取り、共感してくれたと感じた時。 共感できる名言 のアイデア 65 件 素敵な言葉 いい言葉 心に響く 名言 共感 を イメージ する 言葉